Se il pacco risulta consegnato ma non hai ricevuto nulla, ti consigliamo di seguire questi passi:
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Verifica l'indirizzo di consegna: assicurati di aver inserito l'indirizzo di consegna corretto. Controlla attentamente se l'indirizzo è completo e privo di errori, inclusi il numero civico/presso/citofono e altri dettagli.
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Chiedi informazioni ai vicini: Potrebbe essere che il corriere abbia consegnato il pacco a un vicino di casa o in un punto di ritiro nelle vicinanze. Verifica con i tuoi vicini o controlla se ci sono avvisi di consegna presso i punti di ritiro locali.
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Contattaci: Se hai seguito tutti i passaggi precedenti e non hai ancora ricevuto il pacco, ti consigliamo di contattare il nostro servizio clienti
Ricordati di agire prontamente e di comunicarci tempestivamente l'anomalia per risolvere il problema nel minor tempo possibile.