Ein Anruf zur Lieferankündigung ist nicht garantiert. Es ist ratsam, den Fortschritt der Sendung anhand der per E-Mail erhaltenen Sendungsverfolgungsnummer zu überprüfen. Darüber hinaus senden der Kurier Poste Italiane und Milkman am Tag der Zustellung eine aktualisierte "Zustellbestellung" mit dem indikativen Datum.
Wenn zwei Zustellversuche fehlgeschlagen sind, wird das Paket im nächstgelegenen Lager der Lieferadresse hinterlegt. Nach Ablauf der Lagerfrist (10 Werktage) wird das Paket an den Absender zurückgeschickt.