Il n'est pas possible d'activer le retour pour remplacement, cependant il est nécessaire de lancer la procédure de retour pour le droit de rétractation du produit (Comment retourner un produit)
Une fois le retour reçu, vous serez remboursé selon la politique indiquée dans la section Gestion des retours et remboursements. Vous pouvez procéder à une nouvelle commande du produit qui vous intéresse. Une fois la conformité du produit retourné vérifiée, un remboursement intégral de la commande sera émis. Les frais directs de retour des marchandises seront à votre charge et vous pouvez choisir le service de messagerie que vous préférez (nous suggérons un service de messagerie avec le code de suivi et d'emballer correctement les produits pour un retour correct.