Se hai ricevuto un prodotto danneggiato, segui questi semplici passaggi per ricevere assistenza:
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Non buttare via nulla: conserva sia il prodotto danneggiato che l’imballo originale.
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Scatta alcune foto ben visibili del prodotto e dell’imballo, evidenziando il danno.
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Contatta il nostro Servizio Clienti inviando le foto e il numero d’ordine per attivare la procedura di sostituzione o rimborso.
📅 Ti invitiamo a segnalarci il problema entro 7 giorni lavorativi dalla consegna: potremo così gestire la tua richiesta in modo rapido ed efficace.